CONDITIONS DE VENTE
Vinum Master est à l'origine un éditeur de logiciel lié au vin. Seul les logiciels Vinum Master sont notre propriété. Pour tous les autres produits, nous ne sommes que revendeur. Attention, certains de nos fournisseurs sont situés à l'étranger les notices techniques peuvent donc être rédigées en anglais.
Cependant nous vous assurons les services suivants :
| SECURITE DE LA TRANSACTION |
Notre prestataire de service pour les transactions en ligne est PAYPAL. Ce service accepte un grand nombre de carte de crédit et dans plusieurs langues et est reconnu dans le monde entier.
Nous ne recevrons aucune information concernant votre carte. La transaction est totalement sécurisé.
| GARANTIE DE SATISFACTION |
Si pour quelques raisons que ce soit vous n'étiez pas satisfait du produit acheté en raison de sa qualité ou de sa performance, dans un délai de 7 jours, vous pouvez nous retourner votre achat. Attention : Avant de nous retourner un produit informez nous par email afin de nous en donner la raison. Une fois que nous aurons recu votre produit nous bloquerons votre achat et vous ne serez pas débité. Si le débit avait déja eu lieu vous seriez remboursé.
Attention : cette clause de garantie de satisfaction ne s'applique pas au Logiciel Vinum Master qui est un shareware et que vous avez normalement eu tout loisir d'essayer avant d'acheter.
| FRAIS D'ENVOI |
Tous les frais de port sont calculés avec un script automatique selon votre destination dans le monde. Il peut donc y avoir une différence entre le prix payé et le prix réel. La différence ne sera pas remboursée.
Attention: si vous etes situé à l'étranger le prix n'inclus pas de possible frais de douane et taxes
| DELAIS |
Normalement nous traitons les commandes dans les deux jours ouvrables. Les délais dépendent ensuite des différents services postaux. Si les délais devaient être rallongés vous en seriez immédiatement informé. De meme en cas de rupture de stock vous en seriez immédiatement informé
| CONFIDENTIALITE |
Toutes les informations que nous recevons vous concernant restent dans notre base de données. Nous ne les vendons pas ni ne les louons. Si vous désirez que vos informations soit effacées, faites le nous savoir par email.
Nous ne recevons aucune informations concernant votre carte de paiement ou vos coordonnées banquaires.
Nous recevons uniquement les informations concernant vos Nom, Prénom, adresse, Email.
| TOUJOURS A VOTRE ECOUTE |
En cas de problème n'hésitez pas à nous contacter par email par l'intermédiaire de notre formulaire de contact.
Nous nous engageons à vous répondre dans les 24 heures.
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Le Fuary
04270 ESTOUBLON
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