Livraisons et retours

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis contre signature.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

En cas de problème lors de la livraison, paquet ouvert, abimé etc... Il vous appartient de faire les réserves d'usages.
De même en cas de retard de livraison pour un colissimo.

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Tous les frais de port sont calculés avec un script automatique selon votre destination dans le monde. Il peut donc y avoir une différence entre le prix payé et le prix réel. La différence ne sera pas remboursée.

Attention: si vous etes situé à l'étranger le prix n'inclus pas de possible frais de douane et taxes

GARANTIE DE SATISFACTION Si pour quelques raisons que ce soit vous n'étiez pas satisfait du produit acheté en raison de sa qualité ou de sa performance, dans un délai de 7 jours, vous pouvez nous retourner votre achat. Attention : Avant de nous retourner un produit informez nous par email afin de nous en donner la raison. Une fois que nous aurons recu votre produit nous vous rembourserons. Si l'achat a été éffectué par PAYPAL, vous aurez un débit puis un crédit sur votre relevé de compte. Attention : cette clause de garantie de satisfaction ne s'applique pas au Logiciel Vinum Master qui est un shareware et que vous avez normalement eu tout loisir d'essayer avant d'acheter.